Məxfilik siyasəti

Bu sənəd Bakuvi Solutions MMC-nin ("biz") "Menorax" platforması üzərindən hansı məlumatları topladığını, necə istifadə etdiyini və qoruduğunu izah edir.

1. Kim məlumat toplayır

Məlumatlar Menorax platformasının texniki təminatçısı olan Bakuvi Solutions MMC tərəfindən, restoran/kafe ("Müştəri") hesabları və onların öz qonaqları üçün toplanır və işlənir.

2. Hansı məlumatlar toplanır

• Hesab məlumatları: restoran adı, ünvan, sahibinin adı, e-poçt, telefon, şifrənin heş (hash) dəyəri.
• Restoranın öz məzmunu: menyu, kateqoriyalar, qiymətlər, şəkillər, masa/QR kod siyahısı, sayt bölmələri.
• Qonaqlar (Müştərinin öz müştəriləri) haqqında məlumat: sifariş tarixçəsi (masa, məhsullar), rezervasiya adı/telefonu/e-poçtu, dəstək müraciətləri zamanı verilən ad/e-poçt/mesaj və (əlavə edilibsə) skrinşot.
• Ödəniş məlumatları: ödənişin məbləği, tarixi və əməliyyat identifikatoru. Kart nömrəsi Menorax-ın öz serverlərində HEÇ VAXT saxlanılmır — onlayn ödənişlər birbaşa Epoint.az (bank kartı ödəniş operatoru) infrastrukturu üzərindən keçir.
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer növü, səhifə baxışları — təhlükəsizlik və xəta izləmə məqsədilə server loglarında.

3. Ödəniş məlumatlarının işlənməsi haqqında xüsusi qeyd

Restoranların Bakuvi Solutions-a ödədiyi abunə haqları mərkəzi ödəniş qovşağı üzərindən, Epoint.az-ın sertifikatlı infrastrukturu ilə həyata keçirilir. Restoranların öz qonaqlarından qəbul etdiyi onlayn hesab ödənişləri isə (əgər həmin restoran bu funksiyanı aktivləşdiribsə) birbaşa restoranın ÖZ Epoint hesabı üzərindən aparılır — bu pul Bakuvi Solutions-a deyil, birbaşa restorana keçir və biz bu əməliyyatların yalnız qeydini (məbləğ, tarix, status) saxlayırıq, kart məlumatlarına çıxışımız yoxdur.

4. Məlumatlardan necə istifadə olunur

Toplanan məlumatlar xidmətin göstərilməsi (sifarişlərin idarə edilməsi, rezervasiyaların təsdiqi, dəstək müraciətlərinin cavablandırılması, abunəliklərin idarə olunması), təhlükəsizliyin təmin edilməsi və qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi məqsədilə istifadə olunur. Məlumatlar heç bir halda üçüncü tərəflərə satılmır.

5. Saxlanma və təhlükəsizlik

Məlumatlar HTTPS (şifrəli bağlantı) ilə ötürülür və Hostinger infrastrukturunda saxlanılır. Hər restoranın məlumatları (menyu, sifarişlər, müştəri siyahısı) verilənlər bazası səviyyəsində digər restoranlardan izolyasiya olunub — bir restoran digərinin məlumatına çıxış əldə edə bilməz.

6. Üçüncü tərəflərlə paylaşma

Məlumatlar yalnız ödənişlərin emalı üçün Epoint.az ilə (yalnız zəruri əməliyyat məlumatı həcmində) paylaşılır. Digər hallarda qanuni tələb olmadıqca məlumatlar üçüncü tərəflərə ötürülmür.

7. İstifadəçi hüquqları

Öz hesab məlumatlarınıza panel üzərindən daxil ola, onları yeniləyə bilərsiniz. Hesabın silinməsi və ya məlumatların tam silinməsi tələbi üçün info@bakuvisolutions.az ünvanına müraciət edə bilərsiniz.

8. Cookies (Kukilər)

Platforma yalnız sessiyanın idarə olunması (giriş vəziyyəti, dil seçimi) üçün zəruri texniki kukilərdən istifadə edir — reklam və ya izləmə məqsədli üçüncü tərəf kukiləri istifadə olunmur.

9. Əlaqə

Məxfilik ilə bağlı suallarınız üçün: info@bakuvisolutions.az